Die Netzabdeckung des neuen Google Handys Nexus One soll ersten Nutzererfahrungen zufolge relativ schlecht sein, was auf ein Fehlen vom sogenanntem 3G-Empfangsstandard geschoben wird. Technische Probleme seien laut Google jedoch nicht für die schlechte Netzabdeckung verantwortlich, obwohl man momentan den Grund suchen würde.

Weiteres Problem beim Nexus One: Der Support von Google erfolgt nur per Mail und ist damit als relativ mangelhaft zu bewerten. Nutzer müssen sich wenn sie einen schnellen Support erhalten möchten direkt an den Hersteller HTC wenden, der auch eine Telefonhotline hat.