Für Deutschlands kleinsten selbstständigen Mobilfunkanbieter, O2, sieht es gar nicht gut aus. Nicht nur, dass der Anbieter nur wenige Vertragskunden zu sich locken kann – ihm laufen auch noch die Meisten weg.

Denn während 17,1 Prozent der Vertragsnutzer ihren Vertrag 2009 bei O2 kündigten kamen nur 14,8 Prozent der neuen Verträge zu O2 – eine schwere Diskrepanz, besonders wenn man berücksichtigt, das O2 damit bei den Kündigungen auf dem ersten, bei den neuen Vertragsabschlüssen aber nur auf dem zweitem Platz liegt.

O2 muss auf diesen Kundenschwund reagieren und Mobilfunkanbietern wie E – Plus bei dem nur 6,3 Prozent der Kunden ihren Vertrag kündigten stärker Konkurrenz machen.